Terms of service

Conditions Générales de Service – ISODRINKS

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Bienvenue sur ISODRINKS. Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après les « Conditions ») régissent l'utilisation de notre site internet ainsi que les achats effectués sur notre boutique en ligne. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez pleinement les présentes Conditions.

1. Informations sur l'entreprise

Le site ISODRINKS est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'accessoires isothermes.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@isodrinks.com

2. Acceptation des conditions

En utilisant notre site, vous confirmez :

  • être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal ;
  • fournir des informations exactes lors de vos commandes ;
  • utiliser le site conformément aux lois applicables.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les nouvelles versions prennent effet dès leur publication sur cette page.

3. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible.

Toutefois :

  • les couleurs affichées peuvent varier selon votre écran ;
  • les dimensions et caractéristiques sont données à titre indicatif ;
  • de légères différences peuvent exister entre les visuels et le produit livré.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer un produit de la vente à tout moment.

4. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée lors de votre navigation.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de votre commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant le paiement.

5. Commandes

Une commande est considérée comme définitive dès réception de la confirmation de commande envoyée par e-mail.

ISODRINKS se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande notamment en cas de :

  • suspicion de fraude ;
  • informations de paiement incorrectes ;
  • indisponibilité exceptionnelle d'un produit ;
  • erreur manifeste de prix ou de description.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de votre commande.

Les paiements sont traités via des plateformes de paiement sécurisées utilisant le chiffrement SSL afin de protéger vos informations bancaires.

ISODRINKS n'a jamais accès à vos données bancaires complètes.

7. Livraison

Les délais de livraison indiqués sont des estimations.

Ils peuvent varier selon :

  • votre lieu de résidence ;
  • les périodes de forte activité ;
  • les éventuels retards du transporteur.

ISODRINKS ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

8. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur notre site.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site ISODRINKS (logos, textes, photographies, vidéos, illustrations, graphismes, éléments visuels et design) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Utilisation du site

Vous vous engagez à ne pas :

  • utiliser le site à des fins illégales ;
  • perturber son fonctionnement ;
  • tenter d'accéder aux systèmes informatiques du site ;
  • diffuser des virus ou tout autre programme malveillant.

Tout usage abusif pourra entraîner la suspension de votre accès au site.

11. Limitation de responsabilité

ISODRINKS ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité temporaire d'y accéder.

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale contraire.

12. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes, du service client et de l'amélioration de nos services.

13. Force majeure

ISODRINKS ne pourra être tenu responsable en cas d'inexécution ou de retard résultant d'un événement de force majeure, notamment :

  • catastrophe naturelle ;
  • pandémie ;
  • grève ;
  • conflit armé ;
  • interruption des services de transport ;
  • panne des réseaux de télécommunication.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Service sont régies par le droit applicable dans le pays où est établie l'entreprise, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Service, vous pouvez nous contacter à :

ISODRINKS

📧 contact@isodrinks.com

🕒 Service client : réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.